Política de reembolso
En MANGORIA queremos que tengas una experiencia de compra segura y transparente.
DEVOLUCIONES DE DINERO
No realizamos reembolsos por cambios voluntarios de talle, color, modelo o preferencia personal, salvo en los casos en que corresponda conforme a la normativa vigente.
Esta condición no limita los derechos legales de las consumidoras.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO EN COMPRAS ONLINE
De acuerdo con la normativa uruguaya, en las compras realizadas a distancia podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 5 días hábiles contados desde la contratación o la recepción del producto, según corresponda.
Para ejercer este derecho, deberás comunicar tu decisión dentro del plazo legal.
La devolución del producto y el reintegro del dinero se realizarán conforme a las condiciones establecidas por la normativa aplicable.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si recibís una prenda defectuosa, dañada o diferente de la que compraste, contactanos para evaluar el caso y ofrecerte una solución conforme a tus derechos como consumidora.
SOLICITUDES DE REEMBOLSO
Para solicitar una devolución o reembolso, escribinos por Instagram a @__mangoria, indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Una vez que corresponda efectuar el reintegro, te informaremos el procedimiento y los plazos según el medio de pago utilizado.